Tham khảo

Pháp lý s666me: Toàn minh trong giao dịch

Chúng tôi vận hành nền tảng với minh bạch hoàn toàn về các quy tắc thanh toán, bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Bảo vệ dữ liệu cá nhânXác minh ví điện tửQuyền truy cập tài khoảnHỗ trợ tranh chấp thanh toán
s666me Pháp lý s666me: Toàn minh trong giao dịch
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ để giải đáp pháp lý

Mọi câu hỏi về chính sách, quyền của bạn hoặc tranh chấp thanh toán đều có thể gửi qua các kênh hỗ trợ chính thức của…

Hỗ trợ trực tuyến 24/7 Trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng s666me hoặc trang web chính.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, hủy tài khoản hoặc tranh chấp…
Kiểm tra trạng thái ví Xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các phương thức khác…
AN TOÀN DỮ LIỆU VÀ TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa SSL 256-bit trong mỗi giao dịch.

Mã hóa giao dịch

Mỗi lần nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng kỹ thuật mã hóa…

Không chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho mướn hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên quảng cáo hoặc…

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Bạn có thể yêu cầu tải về tất cả dữ liệu được liên kết với tài khoản trong định dạng…

Xóa tài khoản

Yêu cầu xóa tài khoản có thể được gửi bất kỳ lúc nào.

Lịch sử thanh toán

Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu giữ trong tài khoản của bạn.

Bảo vệ ví điện tử

Khi nạp tiền, ví điện tử của bạn sẽ xác minh danh tính trước khi hoàn thành giao dịch.

Câu hỏi về pháp lý và bảo vệ tài khoản

Có. Bạn có quyền yêu cầu tải về tất cả dữ liệu liên kết với tài khoản trong định dạng dễ đọc. Liên hệ hỗ trợ, cung cấp tài khoản email và định danh, chúng tôi sẽ gửi tệp trong vòng 7 ngày làm việc.

Mỗi giao dịch được mã hóa SSL 256-bit end-to-end. Bạn xác minh danh tính qua ứng dụng ví điện tử, sau đó s666me nhận xác nhận thanh toán từ ví. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc chi tiết xác thực.

Báo cáo tranh chấp qua trò chuyện hỗ trợ hoặc email. Cung cấp mã giao dịch, ví đã sử dụng và chi tiết lỗi. Đội hỗ trợ sẽ điều tra trong vòng 48 giờ làm việc.

Dữ liệu hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Dữ liệu giao dịch được giữ 5 năm cho mục đích kiểm toán. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm, trừ các ghi nhận pháp lý bắt buộc.

Không. Thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được sử dụng để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán hoặc cho mượn dữ liệu cho bên quảng cáo hoặc công ty khác mà không sự đồng ý rõ ràng.

Có. Yêu cầu xóa qua email hỗ trợ với email đăng ký tài khoản. Nếu tài khoản không có tranh chấp thanh toán, nó sẽ bị xóa trong 24-48 giờ. Dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Đăng nhập vào s666me, mở mục quản lý tài khoản để xem lịch sử đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money gần đây. Nếu phát hiện hoạt động không quen, thay đổi mật khẩu và báo cáo ngay.